טופס ביטול עסקה

מי שרכש מהאתר רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

מתי אפשר לבטל

בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את המוצר או מהיום שבו קיבלת את מסמך פרטי העסקה (אישור ההזמנה שנשלח אליך במייל), המאוחר מביניהם.

איך מבטלים

• ממלאים את הטופס שלהלן, וההודעה מגיעה אלינו במייל.
• אפשר גם לשלוח הודעה חופשית בוואטסאפ או במייל ל-abamidrash@gmail.com. ההודעה יכולה להישלח בכל דרך שבה ניתן להודיע.
• אנחנו נאשר את קבלת ההודעה ונשלח לך את ההנחיות להחזרת המוצר.

דמי ביטול והחזר כספי

• ביטול שלא בעקבות פגם במוצר או אי-התאמה להזמנה עשוי להיות כרוך בדמי ביטול בסכום שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או על 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
• במוצר פגום או שאינו מה שהזמנת אין דמי ביטול.
• ההחזר הכספי מתבצע בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלנו את הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

החזרת המוצר

יש להחזיר את המוצר לאחר שקיבלת מאיתנו הנחיות, במצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש וללא נזק. עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שגוי.